Cara Mendapatkan Tanda Centang Biru (Verified) di WhatsApp

Meta mengumumkan peralihan dari tanda centang hijau WhatsApp menjadi centang biru! Mirip dengan yang ada di Facebook dan Instagram, badge Meta Verified ini pertama kali diuji untuk bisnis kecil di Brasil, India, Indonesia, dan Kolombia sebelum diperluas ke skala lebih besar.

Ingin tahu bagaimana cara mendapatkan centang biru whatsapp dan apa kelebihannya untuk bisnis? Simak selengkapnya di artikel ini!

Apa Itu Centang Biru (Verified) WhatsApp?

Centang biru (verified) WhatsApp adalah tanda centang biru verifikasi WhatsApp resmi dari Meta yang memastikan akun bisnis asli dan terpercaya. Dengan tanda ini, pengguna lebih yakin saat berinteraksi, sekaligus mengurangi risiko akun palsu.

Meta mengubah centang hijau menjadi biru untuk keseragaman di seluruh platformnya, seperti Facebook dan Instagram.

Bisnis bisa mendapatkan verifikasi ini langsung dari Meta atau melalui Business Solution Partner (BSP) resmi seperti Mekari Qontak, yang mempermudah proses tanpa risiko ditolak.

Baca juga: Panduan WhatsApp Business Solution Provider (BSP WA API)

Manfaat Memiliki Centang Biru Verified di WhatsApp untuk Bisnis

Tanda centang biru verified pada akun WhatsApp bisnis secara tidak langsung akan memberikan sejumlah keuntungan bagi bisnis, seperti berikut:

1. Branding yang Konsisten

Tanda centang biru WhatsApp yang sesuai dengan ekosistem Meta membantu menjaga branding yang konsisten di WhatsApp, Instagram, dan Facebook.

Konsistensi ini memperkuat identitas merek dan memudahkan pengguna dalam mengenali akun bisnis yang terverifikasi di seluruh platform Meta.

2. Peningkatan Kepercayaan Pengguna

Tanda centang biru WhatsApp secara universal dianggap sebagai simbol verifikasi dan kepercayaan. Dengan adanya tanda ini pada profil WA dapat meningkatkan keyakinan pengguna bahwa bisnis tersebut dapat dipercaya. Hal ini mendorong interaksi dan transaksi lebih banyak dari pelanggan.

3. Dukungan Prioritas

Pemilik akun Meta Verified akan mendapatkan akses yang lebih cepat dan personal ke tim dukungan WhatsApp. Hal ini mencakup dukungan melalui email dan obrolan langsung untuk menyampaikan masalah terkait akun bisnis.

Dengan begitu, pemilik akun bisa lebih cepat mendapatkan solusi saat ada masalah dengan akun WhatsApp Business mereka.

4. Perlindungan Akun

Tanda centang biru verified membantu melindungi akun bisnis resmi melalui pemantauan proaktif terhadap potensi peniruan. Fitur ini dirancang untuk mencegah orang lain meniru identitas bisnis yang telah terdaftar.

5. Multi-Device

Akun WhatsApp Business yang telah diverifikasi dapat diakses dari beberapa perangkat sekaligus. Hal ini mempermudah dalam mengelola lebih banyak pesanan dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan lebih efisien.

Baca juga: Cara Menggunakan WhatsApp Multi Device di banyak Perangkat Sekaligus

Cara Mendapatkan Tanda Centang Biru WhatsApp untuk Bisnis

Berikut cara mudah untuk mendapatkan centang biru (verified) pada WhatsApp untuk bisnis:

1. Daftarkan Akun WhatsApp

Langkah pertama dimulai dengan mendaftarkan akun WhatsApp Bisnis Anda ke Meta/Facebook Business Manager. Namun sebelum itu, pastikan bisnis Anda memenuhi persyaratan kelayakan yang telah diatur Meta untuk WhatsApp.

Baca juga: WhatsApp Business API: Manfaat, Fitur, dan Cara Mendapatkannya

2. Siapkan Informasi dan Dokumen Bisnis

Langkah kedua, Anda mungkin diminta untuk memberikan detail mengenai perusahaan. Adapun informasi kontak bisnis yang harus diisi seperti nama, alamat, nomor telepon, situs web, ID pajak, dan nama pemilik.

Selain itu, kemungkinan Anda juga akan dimintai dokumen tambahan atau verifikasi bank jika diperlukan.

Kemudian, Meta akan memeriksa informasi dan melakukan pemeriksaan tambahan jika diperlukan. Jika ada ketidaksesuaian, Anda bisa memperbarui informasi sesuai catatan publik.

3. Ajukan Verifikasi

Setelah menyiapkan semua dokumen yang dibutuhkan, Anda bisa mengajukan verifikasi kepada Meta dengan cara berikut:

1. Buka halaman percakapan di WhatsApp, pilih ‘Tools’
2. Klik “Meta Verified’. Jika Anda tidak melihat opsi ‘Meta Verified’, mungkin belum tersedia untuk Anda. Bergabunglah dengan daftar tunggu untuk diberitahu ketika fitur ini tersedia
3. Pilih ‘Next’
4. Tekan tombol yang sesuai dengan paket langganan yang ingin bisnis gunakan
5. Konfirmasi akun bisnis WhatsApp Anda dengan menekan tombol ‘Next’
6. Jika akun bisnis Anda memenuhi persyaratan kelayakan, Anda akan diminta untuk mengatur metode pembayaran dan melakukan pembayaran dengan mengklik tombol ‘Pay’ dan selesaikan proses pembayaran. Pembayaran ini akan dikembalikan jika Meta tidak dapat memverifikasi bisnis Anda
7. Klik ‘Next’
8. Pilih bisnis Anda. Kemudian, klik ‘Next’. Jika akun bisnis WhatsaApp tidak ada sebagai opsi, pilih ‘None of these matches my business’
9. Pilih metode verifikasi. Kemudian, pencet tombol ‘Next’
10. Berikan informasi verifikasi Anda, lalu tekan ‘Next or Submit”
11. Terakhir, klik ‘Done’

Baca juga: Cara Membuat Verified Badge di WhatsApp Terbaru

4. Akun WhatsApp Bisnis Terverifikasi

Setelah mengajukan permohonan, Meta akan meninjau aplikasi Anda dan memberikan hasil dalam 3 hari kerja. Anda akan menerima pemberitahuan apakah akun disetujui melalui metode verifikasi yang dipilih.

Jika ingin proses lebih mudah dan cepat, bisnis dapat bekerja sama dengan mitra resmi WhatsApp API seperti Mekari Qontak. Dengan layanan ini, verifikasi dilakukan langsung oleh tim ahli tanpa risiko ditolak.

Selain verifikasi, Mekari Qontak juga menyediakan fitur tambahan seperti:

• Agent Report untuk memantau kinerja tim customer service secara real-time.
• Manajemen Data yang menyimpan dan mengelola informasi pelanggan secara otomatis.
• Integrasi Multi-Channel dengan platform lain seperti Instagram, Facebook, Telegram, Twitter, Shopee, dan Tokopedia.

Dengan cara ini, bisnis tidak hanya mendapatkan centang biru, tetapi juga meningkatkan efisiensi operasional dan kepercayaan pelanggan.

Baca juga: Mekari Qontak dibandingkan dengan Meta verified

Syarat Mendapatkan Centang Biru WhatsApp (Verified) untuk Bisnis

Seperti disebutkan sebelumnya, untuk mendaftar centang biru WhatsApp verified ada syarat dan kelayakan yang harus dipenuhi baik pemohon atau bisnis. Persyaratan tersebut di antaranya sebagai berikut:

1. Persyaratan Pemohon

Persyaratan yang harus Anda penuhi untuk mendaftar Meta Verified di WhatsApp, adalah sebagai berikut:

• Berusia minimal 18 tahun
• Memiliki nomor telepon di negara tempat Meta Verified untuk bisnis tersedia
• Mematuhi Ketentuan Layanan Meta Verified untuk Bisnis dan Ketentuan Layanan WhatsApp Business

2. Persyaratan Akun Bisnis

Sementara untuk akun WhatsApp Business harus memenuhi persyaratan berikut:

• Memiliki kehadiran di aplikasi WhatsApp Business selama jumlah hari tertentu
• Baru saja mengirimkan pesan
• Berada di negara di mana Meta Verified untuk WhatsApp Business beroperasi
• Memiliki nama profil dan gambar profil
• Tidak memiliki langganan aktif untuk WhatsApp Business Premium
• Tidak memiliki langganan Meta Verified aktif melalui Meta Business Suite

Persyaratan kelayakan di atas dapat berubah seiring dengan peningkatan pengalaman produk WhatsApp untuk pengguna.

Perlu diketahui bahwa Meta Verified saat ini tidak tersedia untuk Pemerintah, organisasi non-profit, dan organisasi politik.

Baca juga: Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp Business API

Dapatkan Tanda Centang Biru (Verified) di Akun WhatsApp Bisnis dengan Mekari Qontak

Untuk mendapatkan centang biru WhatsApp, bisnis harus masuk daftar tunggu dan memenuhi syarat dari Meta. Ada dua cara yang bisa dilakukan: mengajukan verifikasi langsung ke Meta atau melalui BSP resmi seperti Mekari Qontak.

Menggunakan BSP seperti Mekari Qontak memiliki keunggulan lebih. Selain centang biru WhatsApp Business API, bisnis bisa memanfaatkan chatbot AI untuk respons otomatis yang lebih personal serta integrasi multi-platform dengan Instagram, Facebook, Telegram, Tokopedia, dan Shopee.

Ingin proses lebih cepat dan mudah? Coba demo WhatsApp Mekari Qontak atau konsultasikan kebutuhan bisnis Anda sekarang.