“Keluhan lebih banyak teratasi, dan juga sales kita meningkat karena banyak pengguna yang kebanyakan ibu rumah tangga pesan produk kami melalui WhatsApp.”
Cindy Ozzie
Co-Founder Pasarnow
75%
kenaikan index kepuasan pelanggan
“Dulu setiap agen kami bisa menjawab sekitar 100 pertanyaan per harinya. Sekarang tercatat bisa lebih dari 120 pertanyaan setiap hari per agen.”
Yuda Faisal Putra
Operation Excellence Manager | Biteship
34%
meningkatkan produktivitas agen CS
“Sekarang semua satu pintu untuk menangani pertanyaan seputar produk, kendala pemesanan, atau kemitraan. Namun untuk registrasi mitra tetap bisa diarahkan ke platform khusus setelah menghubungi/bertanya pada tim customer service.”
Chitra Febrimawarni
Customer Service Manager | Laukita
55%
peningkatan jumlah order
Tingkatkan Revenue Bisnis Anda dan Merdeka bersama Mekari Qontak sekarang!
Automasi proses layanan pelanggan dan prospekting dengan Chatbot yang sigap 24/7
Data pelanggan terlindungi
Keamanan sistem tersertifikasi dibanding solusi Omnichannel dan CRM lain
Monitoring team lebih mudah
Singkronisasi sales, marketing, hingga layanan pelanggan dengan sistem terintegrasi
Percepat pengambilan keputusan
Jaminan akurasi dan kecepatan berkat dukungan NLP, AI dan analytics
Sentralisasi proses bisnis
Cegah fragmentasi, kerusakan hardware, dan proses bisnis yang kacau
Jaga produktivitas tim internal
Tak ada lagi proses repetitif dengan proses terautomasi secara fleksibel sesuai kebutuhan
Telah dipercaya oleh 35.000+ bisnis di Asia Tenggara
Kembangkan bisnis Anda lebih cepat bersama Mekari Qontak
Hasilkan lebih banyak keuntungan tanpa mengompromikan kepuasan, akurasi, dan kecepatan dengan solusi dari Mekari Qontak yang telah digunakan oleh ribuan bisnis
