Apa keuntungan menggunakan Omnichannel CRM untuk Marketing?

Memeroleh tingkat retensi yang lebih baik Meningkatkan omset penjualan Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan Meningkatkan jumlah referensi dan rekomendasi Meningkatkan efisiensi dan produktivitas Otomatis mengumpulkan dan mengelola data pelanggan Menghubungkan pengalaman belanja offline dan online Meningkatkan brand recall dan brand image Meningkatkan penjualan dan pendapataan secara signifikan

Apa saja fitur wajib pada Omnichannel CRM untuk tim Marketing?

360 View dan Laporan Analisis Manajemen Tugas dan KPI Tracking Omnichannel Chat (WhatsApp, Instagram, Email dan lainnya) Akses Mobile Apps Otomatisasi Dokumen Integrasi dengan aplikasi pendukung lainnya

Omnichannel CRM untuk tim marketing

Dorong tim marketing untuk menjangkau lebih banyak pelanggan

Penerapan aplikasi omnichannel CRM dalam pemasaran untuk mengotomatiskan seluruh proses pemasaran secara efektif

Otomatis mengumpulkan data target pasar untuk pendekatan
Jangkau pelanggan lebih luas dengan integrasi Omnichannel
Dapatkan wawasan tren pasar untuk lakukan promosi yang tepat
Kirimkan pesan promosi tanpa batas dengan fitur WA blast

WhatsApp Sekarang Coba Gratis

Solusi Omnichannel CRM untuk tim Marketing

Telah dipercaya oleh 35.000+ bisnis di Asia Tenggara

Tantangan tim pemasaran tanpa Omnichannel CRM

Kewalahan dengan banyaknya saluran

Banyak pertanyaan dari banyak saluran yang berbeda membuat marketer kerepotan untuk mengelolanya dengan cepat

Kurangnya wawasan terkait prospek

Tidak ada database yang dapat digunakan untuk memeroleh perspektif dan wawasan terkait prospek serta pelanggan

Tidak ada metrik & laporan real time

Tim tidak bisa memeroleh metrik dan laporan secara real time untuk mengetahui perbaikan apa saja yang dibutuhkan

Otomatisasi pemasaran dengan mudah

Atur dan monitor seluruh perkembangan prospek untuk mengetahui langkah marketing selanjutnya

Setiap riwayat prospek tercatat dengan baik

Miliki tampilan perjalanan pelanggan secara rinci berdasarkan setiap aktivitas dan tahapan pelanggan
Dapatkan hasil analisis secara real-time dari berbagai tim untuk data prospek yang sama di berbagai tahapan
Bekerja secara teratur dan terarah dengan manajemen tugas untuk mengelola seluruh tim dengan efisien

Tidak ada pencatatan riwayat prospek

Tidak ada tampilan perjalanan pelanggan yang dapat membantu memantau setiap aktivitas pelanggan.
Hasil analisis tidak diperoleh secara real-time karena tidak adanya sistem yang mendukung.
Pembagian tugas menjadi membingungkan karena harus dilakukan secara manual.

Beralih ke alat pemasaran otomatis

WhatsApp Sekarang Coba Gratis

Raih lebih banyak prospek dan pelanggan

Integrasikan seluruh saluran untuk mengotomatiskan pemasaran dan operasional bisnis secara menyeluruh.

Lakukan promosi di berbagai saluran

Hubungkan dan kelola seluruh saluran bisnis dalam satu platform dengan mudah dan efektif tanpa ribet
Kirimkan pesan blast ke seluruh pelanggan tanpa takut diblokir dan terpercaya melalui centang hijau WhatsApp
Laporan status pengiriman pesan dan keatifkan pelanggan secara real time untuk keputusan bisnis

Promosi di WhatsApp rawan terblokir

Repot berpindah-pindah aplikasi untuk mengakses berbagai saluran bisnis yang berbeda.
Pengiriman pesan blast WhatsApp terbatas dan berpotensi mengalami pemblokiran.
Tidak ada laporan status pengiriman pesan dan keaktifan pelanggan secara real-time.

Lakukan pemasaran dengan efektif

WhatsApp Sekarang Coba Gratis

Apa itu Omnichannel CRM untuk Marketing?

Omnichannel CRM untuk marketing adalah aplikasi yang mampu menyederhanakan proses pemasaran Misalnya menyimpan informasi pelanggan, melakukan kampanye pemasaran dengan WA blast, visualisasi aktivitas pemasaran dan banyak lagi.

Selain itu, aplikasi CRM ini juga dapat dimanfaatkan untuk strategi marketing seperti memperkuat branding, serta pengembangan kampanye pamasaran lainnya sesuai tren terbaru yang ada.

WhatsApp Sales

Memeroleh tingkat retensi yang lebih baik
Meningkatkan omset penjualan
Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan
Meningkatkan jumlah referensi dan rekomendasi
Meningkatkan efisiensi dan produktivitas
Otomatis mengumpulkan dan mengelola data pelanggan
Menghubungkan pengalaman belanja offline dan online
Meningkatkan brand recall dan brand image
Meningkatkan penjualan dan pendapataan secara signifikan

360 View dan Laporan Analisis
Manajemen Tugas dan KPI Tracking
Omnichannel Chat (WhatsApp, Instagram, Email dan lainnya)
Akses Mobile Apps
Otomatisasi Dokumen
Integrasi dengan aplikasi pendukung lainnya

Misalnya, Anda bisa mengirimkan pesan promosi massal ke ribuan kontak sekaligus melalui WhatsApp Blast. Pesan tersebut berpeluang di baca oleh prospek dibandingkan media komunikasi lainnya.

Selanjutnya pelanggan apabila mereka membalas pesan tersebut, chatbot akan secara otomatis merespon sesuai dengan triger. Interaksi tersebut akan tersimpan secara otomatis dalam sistem CRM.