Chatbot AI Mekari Qontak

Automasikan hingga 90% respons pelanggan dengan chatbot AI

Layani pelanggan selama 24/7 nonstop secara lebih cepat, hemat, dan terukur hanya dengan chatbot Mekari Qontak.

Bagaimana conversational chatbot AI bekerja

Fitur scalable untuk proses bisnis sederhana hingga kompleks

Automasi standar

Jawab pertanyaan umum, pemberian pesan sambutan, dan routing pesan ke agen yang tepat.

Automasi lanjutan dan integrasi kompleks

Integrasi dengan CRM, API function call untuk data real-time, dan alur percakapan bercabang.

Solusi ideal untuk segala jenis industri

Chatbot AI Mekari Qontak yang fleksibel dapat menjawab kebutuhan unik setiap industri, melalui automasi layanan hingga integrasi data real-time.

Ritel
Transportasi
Kesehatan
Teknologi dan layanan digital

Permudah pelanggan untuk mengecek stok dan melacak pesanan secara instan

  • Cek ketersediaan stok produk
  • Update status pengiriman dan pesanan real-time
  • Informasi kebijakan pengembalian barang
  • Rekomendasi produk berdasarkan riwayat pembelian

Fasilitasi calon penyewa dengan informasi ketersediaan kendaraan sesuai lokasi dan jadwal perjalanan

  • Respon otomatis ketersediaan kendaraan untuk lokasi dan waktu spesifik
  • Informasi tipe kendaraan dan tarif
  • Proses booking lebih mudah
  • Alihkan ke agen atau website untuk konfirmasi sewa

Berikan jawaban cepat dan akurat untuk pertanyaan layanan kesehatan dari sumber resmi

  • Jawab pertanyaan umum seputar layanan kesehatan
  • Berikan panduan prosedur medis
  • Informasi jadwal praktik dokter
  • Alihkan ke tenaga medis untuk konsultasi lebih lanjut

Bantu pelanggan menemukan solusi secara mandiri atas berbagai kebutuhan teknis dengan panduan jelas

  • Berikan panduan penyelesaian kendala teknis
  • Jawab pertanyaan umum seputar layanan atau produk digital
  • Fasilitas tutorial penggunaan fitur atau layanan
  • Alihkan ke tim support jika masalah belum terselesaikan
Mekari qontak Mekari qontak Mekari qontak

Berbagai bisnis merasakan dampak nyata dari Mekari Qontak

Ribuan bisnis dari berbagai industri menggunakan Mekari Qontak untuk meningkatkan efisiensi, mempercepat respons, dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.

80 %
efisiensi operasional
4,8/5
kepuasan pelanggan
2 x
peningkatan pendapatan

“Hampir semua proses layanan pelanggan dan penjualan kami dikelola dengan Mekari Qontak. Dari notifikasi pesanan, verifikasi, hingga jawab pertanyaan pelanggan, semua terintegrasi dan berjalan otomatis.”

50 %
kontribusi omzet dari saluran digital
10:1
rasio konversi chat ke penjualan
24/7
layanan pelanggan aktif nonstop

“Mekari Qontak mengubah cara kami melayani pelanggan. Closing jadi lebih cepat, omzet online melonjak, dan pelanggan loyal kembali memilih Aviatour.”

Frequently Asked Questions (FAQ)

Apa itu chatbot AI Mekari Qontak?

Chatbot AI Mekari Qontak adalah solusi fitur chatbot canggih yang didesain untuk automasikan interaksi pelanggan dan tingkatkan efisiensi layanan sesuai kebutuhan spesifik bisnis Anda.

Bagaimana chatbot AI dapat meningkatkan produktivitas tim saya?

Dengan menggunakan chatbot AI Mekari Qontak, tim Anda tidak perlu lagi menghabiskan waktu untuk menjawab pertanyaan umum, sehingga dapat fokus pada pekerjaan yang lebih strategis dan kompleks. Chatbot juga memastikan bahwa pelanggan selalu mendapatkan jawaban yang konsisten dan akurat serta mengurangi beban kerja pada tim Anda.

Bagaimana cara chatbot AI Mekari Qontak membantu meningkatkan penjualan?

Dengan fitur-fitur seperti katalog otomatis dan integrasi pembayaran, chatbot AI Mekari Qontak memudahkan pelanggan untuk berbelanja langsung dari chat, serta mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan efisiensi proses penjualan secara keseluruhan.

Apakah solusi chatbot AI Mekari Qontak dapat diintegrasikan dengan WhatsApp?

Ya, solusi chatbot AI Mekari Qontak dapat diintegrasikan dengan WhatsApp untuk pengelolaan percakapan yang lebih efisien dalam satu platform. Integrasi ini memudahkan Anda untuk mengirim pesan WhatsApp secara otomatis dan cepat, mengirim promosi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan tanpa harus berpindah platform.

Transformasikan customer service dan pelayanan pelanggan Anda dengan chatbot Mekari Qontak

Bersama membangun standar tinggi untuk layanan pelanggan

Training gratis

Bantuan implementasi hingga training tanpa biaya tambahan

Layanan live chat

Bantuan kendala dan pertanyaan seputar penggunaan Mekari Qontak

ISO 27001

Jaminan keamanan data berstandar internasional