“Keluhan lebih banyak teratasi, dan juga sales kita meningkat karena banyak pengguna yang kebanyakan ibu rumah tangga pesan produk kami melalui WhatsApp.”
Cindy Ozzie
Co-Founder Pasarnow
75%
kenaikan index kepuasan pelanggan
“Dulu setiap agen kami bisa menjawab sekitar 100 pertanyaan per harinya. Sekarang tercatat bisa lebih dari 120 pertanyaan setiap hari per agen.”
Yuda Faisal Putra
Operation Excellence Manager | Biteship
34%
meningkatkan produktivitas agen CS
“Sekarang semua satu pintu untuk menangani pertanyaan seputar produk, kendala pemesanan, atau kemitraan. Namun untuk registrasi mitra tetap bisa diarahkan ke platform khusus setelah menghubungi/bertanya pada tim customer service.”
Chitra Febrimawarni
Customer Service Manager | Laukita
55%
peningkatan jumlah order
Tingkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang responsive dengan Mekari Qontak
Kembangkan bisnis Anda lebih cepat bersama Mekari Qontak
Hasilkan lebih banyak keuntungan tanpa mengompromikan kepuasan, akurasi, dan kecepatan dengan solusi dari Mekari Qontak yang telah digunakan oleh ribuan bisnis