Promo 11-11: Solusi Layanan dan Kepuasan Pelanggan Bisnis Anda

Mekari Qontak adalah solusi terbaik Anda

Seorang wanita memegang smartphone dengan tangan kiri, mengenakan pakaian formal berwarna gelap, di latar belakang terlihat simbol analisis data dan grafik.

Efisiensikan pekerjaan

Efisiensikan alur kerja dengan automasi pekerjaan manual, dan fokus pada pengembangan bisnis

Seorang profesional wanita sedang memegang laptop sambil berpikir, dikelilingi ikon yang menggambarkan pengunduhan dan dokumen, menunjukkan aktivitas kerja.

Solusi end-to-end

Percepat operasional dan pengambilan keputusan bisnis dengan solusi basis cloud, tanpa instalasi maupun maintenance

Seorang wanita memegang tablet dengan fokus, dikelilingi ikon kunci dan refresh, menandakan aktivitas digital yang aman dan terupdate.

Ekosistem terintegrasi

Lancarkan proses bisnis dan kolaborasi di berbagai divisi dengan sertifikasi keamanan dan dukungan integrasi API.

Seorang petugas layanan pelanggan berbicara di telepon, dikelilingi oleh ikon pesan dan headset, dalam latar belakang berwarna biru yang cerah.

Dukungan konsumen

Dukungan after-sales dan training produk yang dapat diakses di berbagai channel komunikasi

#TentuBisa berkembang bersama Mekari Qontak

Kenapa harus Mekari Qontak?

Dukungan migrasi sistem dan
implementasi gratis
Dukungan AI untuk membantu agen
memberikan layanan pelanggan terbaik
Dukungan AI, open API, & ekosistem
yang terintegrasi
Dukungan aftersales, program komunitas,
dan kolaborasi
Pantau proses layanan pelanggan untuk
menjaga standar kualitas pelayanan

Tertarik dengan Mekari Qontak?

WhatsApp kami

#TentuBisa berkembang bersama Mekari Qontak

“Chatbot Mekari Qontak adalah sebuah kebutuhan yang hampir tidak bisa digantikan dalam melayani ribuan pelanggan dengan demand yang tinggi.”

Siti Aminah

APL

50%

peningkatan produktivitas layanan pelanggan

“Dulu setiap agen kami bisa menjawab sekitar 100 pertanyaan per harinya. Sekarang tercatat bisa lebih dari 120 pertanyaan setiap hari per agen.”

Yuda Faisal Putra

Operation Excellence Manager | Biteship

34%

meningkatkan produktivitas agen CS

“Sekarang semua satu pintu untuk menangani pertanyaan seputar produk, kendala pemesanan, atau kemitraan. Namun untuk registrasi mitra tetap bisa diarahkan ke platform khusus setelah menghubungi/bertanya pada tim customer service.”

Chitra Febrimawarni

Customer Service Manager | Laukita

55%

peningkatan jumlah order

Solusi pelayanan pelanggan terintegrasi
untuk bisnis Anda

Seorang agen layanan pelanggan mengenakan headset sambil bekerja di depan laptop, memberikan dukungan dengan akses 24 jam kepada pengguna di latar belakang.

Layanan pelanggan lebih responsif?

#TentuBisa! Dengan Mekari Qontak, automasi proses layanan pelanggan dan tingkatkan first response rate dengan Chatbot AI yang sigap 24/7

Seorang profesional mengenakan jas memperhatikan laptop sambil memegang ponsel, dikelilingi ikon keamanan yang melambangkan perlindungan data.

Data pelanggan terlindungi?

#TentuBisa! Mekari Qontak lebih aman dengan sertifikasi keamanan data ISO 27001 berstandar internasional

Seorang pria sedang memegang tablet, tampak fokus pada layar. Di sekitarnya terdapat ikon yang mencerminkan aktivitas digital dan interaksi sosial.

Pantau tim lebih mudah?

#TentuBisa! Dengan Mekari Qontak, jaga standar kualitas respon agen dalam proses pelayanan pelanggan dengan mudah dan cepat

Seseorang memegang tablet dengan tangan kanan, meraih kesuksesan, dikelilingi oleh simbol dokumen dan alat penelitian, dalam suasana profesional.

Ambil keputusan lebih cepat?

#TentuBisa! Dengan Mekari Qontak, kurangi pekerjaan manual dengan filter data komprehensif untuk mengakses berbagai laporan

Seorang wanita mengenakan headset, menunjukkan isyarat OK dengan tangan, sedang berkomunikasi dengan pengguna melalui komputer, dikelilingi oleh simbol pesan.

Kelola chat pelanggan anti ribet?

#TentuBisa! Dengan Mekari Qontak, kelola chat pelanggan di berbagai media sosial dan e-commerce dalam satu dasbor

Seorang profesional merayakan keberhasilan dengan menunjukkan semangatnya sambil bekerja di laptop, dikelilingi ikon positif dan teknologi AI.

Agen lebih produktif?

#TentuBisa! Dengan bantuan AI Mekari Qontak, alihkan fokus ke pekerjaan lain untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik

Telah dipercaya oleh 35.000+ bisnis di Asia Tenggara

Dapatkan promonya

WhatsApp Sales

Promo 11-11