Sebagian besar bisnis kehilangan peluang penjualan karena kesulitan melacak data dengan akurat. Hal tersebut membuat terlambat untuk melakukan follow up ke pelanggan potensial.
Studi Harvard Business Review menunjukkan menindaklanjuti prospek dalam 5 menit pertama meningkatkan konversi hingga 400×. Namun sebagian besar bisnis, baru merespon permintaan pelanggan dalam waktu rata-rata 42 jam.
Aplikasi manajemen prospek seperti Mekari Qontak bisa jadi pilihan terbaik untuk mengelola leads dan memberi pengingat follow up secara otomatis. Selain Mekari Qontak, Anda bisa menemukan beberapa aplikasi manajemen prospek terbaik lainnya pada artikel berikut.
Rekomendasi Aplikasi Manajemen Prospek Terbaik untuk Bisnis Indonesia
Apa Itu Aplikasi Manajemen Prospek?
Aplikasi manajemen prospek adalah tools yang membantu tim sales dalam mengelola, melacak, dan menindaklanjuti calon pelanggan (leads) secara efektif. Fungsinya mencakup pencarian prospek, penyimpanan informasi kontak, pengelompokan prospek hingga pelacakan aktivitas follow-up.
Dengan kemampuan tersebut, aplikasi manajemen prospek memberikan banyak manfaat seperti berikut:
- Mempercepat proses identifikasi dan penyaringan prospek potensial.
- Meningkatkan produktivitas tim sales melalui automasi.
- Memberikan insight berdasarkan data perilaku pelanggan.
- Memudahkan personalisasi pendekatan penjualan.
Baca juga: Apa Itu Prospek? Pengertian, Strategi, dan Cara Efektif Mengelolanya
Daftar Aplikasi Manajemen Prospek Terbaik
Berikut ini adalah daftar aplikasi manajemen prospek terbaik yang dapat membantu Anda dalam mengelola prospek secara optimal:
1. Mekari Qontak
Mekari Qontak menawarkan aplikasi CRM lokal dengan fitur manajemen prospek yang mudah disesuaikan berbagai skala bisnis. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengumpulkan dan mengelola informasi pelanggan yang terintegrasi dengan sistem omnichannel untuk memaksimalkan penjualan.
Harga: biaya berlanggan Mekari Qontak bisa diketahui dengan menghubungi tim sales.
Fitur utama yang Mekari Qontak tawarkan adalah
- Deals management: Visualisasi pipeline pyang mudah dipahami.
- Freeze task setting: Memastikan tugas tetap aman, terkontrol dan terdokumentasi dengan baik
- Deal Layout: Atur tampilan pipeline sesuai kebutuhan tim sales
- Layer Based Approval: Opsi multi-approver untuk percepat keputuhan dan closing deal
- Auto Reminder: Otomatis memberikan notifikasi agar tidak ada momen penting terlewat.
- Smart Segmentation: Mengelompokkan prospek ke dalam kategori tertentu.
- Performance analysis: Akses laporan kinerja penjualan secara instan.
- Omnichaanel Integration: Terintegrasi langsung dengan WhatsApp dan berbagai aplikasi bisnis lain.
- Antarmuka berbahasa Indonesia yang mudah digunakan
- Fleksibel untuk disesuaikan berbagai kebutuhan bisnis
- Menawarkan berbagai pilihan integrasi omnichannel yang kuat
- Dukungan pelanggan lokal yang responsif
- Ketergantungan dengan koneksi internet
2. Apollo.io
Apollo.io adalah platform intelijen penjualan yang memberi akses ke database perusahaan yang dapat di filter berdasarkan niat pembelian, posting pekerjaan, dan pertumbuhan jumlah karyawan. Aplikasi ini juga bisa digunakan untuk melakukan panggilan, menghubungkan media sosial, dan mengirim email dari satu dasbor.
Harga: Mulai dari $49 per bulan.
Fitur unggulan Apollo.io:
- Pipeline Builder: Membangun pipeline penjualan dengan data B2B yang akurat.
- AI Assistants: Mengotomatiskan pencarian prospek, dan penjadwalan pertemuan.
- Multichannel Outreach: Menjangkau prospek melalui berbagai saluran lainnya.
- Data Enrichment: Memperbarui dan melengkapi data kontak secara otomatis.
- Deal Management: Mengelola peluang penjualan dengan tampilan pipeline yang jelas.
- Workflow Automation: Mengotomatisasi tugas-tugas penjualan rutin.
- Menyediakan alat penjualan yang lengkap.
- Integrasi yang mulus dengan berbagai platform.
- Sangat cocok untuk outbound sales dengan volume besar.
- Kurang cocok untuk bisnis kecil.
- Memerlukan waktu untuk memahami semua fitur.
3. Nifty
Nifty memudahkan strukturisasi pipeline penjualan dan pengelolaan prospek dengan sistem CRM. Aplikasi ini memastikan setiap langkah proses sales mulai dari generasi leads hingga closing dapat dipantau dalam satu workspace terintegrasi.
Harga: mulai dari $7 per bulan.
Fitur yang Nifty tawarkan adalah
- AI‑Powered Project Management: Automasi pipeline penjualan dengan AI
- Lead Segmentation & Custom Fields: Klasifikasikan prospek berdasarkan kriteria bisnis tertentu
- Native Forms: Buat formulir profesional untuk mengumpulkan data langsung
- Task & Time Management: Penjadwalan follow‑up, pelacakan interaksi, dan pengingat otomatis
- Pipeline Views (Kanban & Kalender): Visualisasikan posisi setiap prospek dalam pipeline
- Mengurangi kebutuhan berlangganan banyak aplikasi terpisah
- Antarmuka ramah pengguna dengan kurva belajar pendek
- Cocok untuk usaha kecil hingga enterprise
- Fitur pada aplikasi seluler masih terbatas dibanding versi web
- Beberapa integrasi mengalami gangguan atau kurang fleksibel
- Kemampuan membuat laporan khusus kurang memadai
Baca juga: Rekomendasi Aplikasi Manajemen Pipeline Terbaik
4. Cognism
Cognism menyediakan aplikasi manajemen prospek terkemuka yang menyediakan data berkualitas tinggi agar bisnis bisa terhubung dengan pelanggan ideal. Aplikasi ini memberikan informasi kontak pelanggan dengan akurat, seperti email bisnis dan nomor telepon mobile mereka.
Harga: Mulai dari $500 per bulan.
Fitur-fitur yang Cognism adalah
- Instant Enrichment: Memperbarui data prospek secara real-time.
- Scheduled Enrichment: Menjadwalkan pembaruan data secara berkala.
- API Enrichment: Memberikan akses langsung untuk integrasi dan pembaruan data.
- Global Compliance: Memastikan kepatuhan terhadap peraturan privasi data seperti GDPR dan CCPA.
- Data prospek yang sangat akurat dan terverifikasi.
- Cocok untuk perusahaan yang menjangkau pasar internasional.
- Mendukung kepatuhan terhadap regulasi data.
- Lebih mahal dibandingkan aplikasi serupa.
- Fitur yang lebih cocok untuk perusahaan skala besar
5. Seamless.AI
Seamless.AI adalah aplikasi prospecting B2B yang memanfaatkan kecerdasan buatan untuk menjelajahi web dan mencari data prospek penjualan. Platform ini sangat cocok untuk sales representative, account executives, manajer RevOps, pemasar, dan rekruter dalam mengidentifikasi dan menindaklanjuti prospek yang relevan.
Harga: Mulai dari $99 per bulan.
Fitur yang Seamless.AI tawarkan adalah:
- Real-Time Data Accuracy: Memastikan informasi kontak selalu mutakhir dan valid.
- Prospector Tool: Menemukan prospek B2B secara cepat.
- Data Enrichment: Melengkapi profil prospek dengan data tambahan.
- Autopilot: Mengotomatiskan pembuatan daftar prospek.
- Buyer Intent Data: Mengidentifikasi prospek yang menunjukkan minat beli tinggi.
- Menggunakan AI untuk menemukan prospek dengan cepat.
- Basis data yang besar dan selalu terbarui.
- Fleksibel untuk berbagai jenis tim sales.
- Tidak cocok untuk kebutuhan pasar B2C.
- Fitur pencarian terkadang data kurang relevan.
Baca juga: Rekomendasi Software Manajemen Deals Terbaik untuk Meningkatkan Konversi Penjualan
6. Insightly
Insightly adalah solusi all‑in‑one untuk mengelola prospek (leads), kontak, dan peluang penjualan dalam satu platform. Selain itu, Insightly menyediakan modul tambahan untuk marketing automation dan service/help desk, sehingga bisnis dapat mengkonsolidasikan seluruh siklus hidup pelanggan.
Harga: mulai dari $29 per user / bulan dengan uji coba selama 14‑hari gratis, tanpa perlu kartu kredit
Fitur yang Insightly tawarkan adalah
- Lead Routing: Mengelola dan mendistribusikan prospek secara otomatis.
- Pipeline Tracking: Memantau status setiap peluang penjualan.
- Workflow Automation: Mengotomatiskan tugas-tugas berulang.
- Validation Rules: Memastikan data yang dikumpulkan akurat dan konsisten.
- Antarmuka intuitif & mudah dipelajari
- Tingkat kustomisasi tinggi
- Pilihan integrasi yang Luas
- Biaya tinggi untuk paket Enterprise
7. LeadIQ
LeadIQ adalah aplikasi manajemen leads untuk B2B mencari dan mengelola prospek potensial. Aplikasi ini memudahkan pengumpulan data kontak yang relevan dan melacak kinerja penjualan, seperti perubahan pekerjaan, serta mendukung pembuatan email personalisasi menggunakan generator email berbasis AI.
Harga: Mulai dari $80/bulan per pengguna.
Fitur utama LeadIQ, sebagai berikut:
- Accurate Contact Search: Temukan email dan nomor telepon prospek yang valid sesuai target pasar.
- Workflow Integration: Sinkronkan data prospek ke CRM dan tools penjualan.
- AI-Powered Messaging: Buat pesan prospek yang dipersonalisasi secara instan.
- Actionable Signals Tracking: Identifikasi prospek potensial yang bisa ditindaklanjuti.
- Memudahkan pencarian dan pengelolaan prospek B2B.
- Meningkatkan efisiensi tim outbound dengan automasi data.
- Fitur personalisasi email yang sangat efektif.
- Tidak mendukung pasar B2C secara luas.
- Fitur analitik masih terbatas.
8. 6sense
6sense adalah platform berbasis AI yang menawarkan fitur canggih untuk menemukan dan berinteraksi dengan pelanggan. Salah satu keunggulannya memberikan wawasan tentang perilaku dan minat pelanggan, yang mengarahkan tim penjualan untuk mendekati prospek lebih personal.
Harga: Hubungi tim sales untuk mengetahui biaya berlangganan.
Fitur Unggulan 6sense:
- Account Prioritization: Mengidentifikasi akun yang paling siap untuk transaksi.
- Sales Copilot: Memberikan rekomendasi berbasis AI kepada tim penjualan.
- Sales Alerts: Mengirimkan pemberitahuan real-time kepada tim penjualan.
- List Builder: Membangun daftar prospek menggunakan filter yang dapat disesuaikan.
- Intelligent Workflows: Mengotomatiskan tugas-tugas penjualan rutin.
- Fitur AI yang sangat kuat dan inovatif.
- Menyediakan data dan wawasan yang berguna.
- Cocok untuk bisnis yang mengembangkan hubungan jangka panjang.
- Lebih cocok untuk perusahaan besar
- Fitur kompleks, sehingga membutuhkan waktu untuk memahaminya
Bagaimana Cara Memilih Aplikasi Manajemen Prospek yang Tepat untuk Bisnis Anda?
Setiap vendor menawarkan aplikasi manajemen prospek dengan kelebihan dan kekurangan masing-masing. Namun pastikan aplikasi tersebut terintegrasi dengan CRM. Sebab laporan Forrester mencatat bahwa investasi pada CRM dan analitik dapat menghasilkan ROI hingga 259% dalam tiga tahun.
Selain itu, Anda bisa mempertimbangkan beberapa hal berikut sebelum memilih aplikasi manajemen prospek terbaik:
- Ukuran dan jenis bisnis: Pilih aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, apakah itu skala besar atau kecil.
- Fitur yang dibutuhkan: Tentukan fitur apa saja yang paling penting untuk proses penjualan Anda, seperti integrasi CRM, email blast, atau lead generation otomatis.
- Anggaran: Pastikan biaya aplikasi sesuai dengan anggaran yang telah ditetapkan oleh perusahaan Anda.
- Kemudahan penggunaan: Aplikasi yang mudah digunakan akan meningkatkan produktivitas tim sales Anda.
- Dukungan dan pelatihan: Pastikan aplikasi memiliki dukungan pelanggan yang baik dan materi pelatihan yang memadai.
Baca juga: Cara Membuat Sales Pipeline yang Efektif dan Tahapan Pentingnya
Pilih Aplikasi Manajemen Prospek Terbaik dari Mekari Qontak
Banyak bisnis kehilangan peluang penjualan hanya karena keterlambatan dalam menindaklanjuti prospek. Untuk mengatasi tantangan ini, aplikasi manajemen prospek hadir sebagai solusi praktis dan efisien.
Salah satu pilihan terbaik adalah Mekari Qontak memudahkan tim sales dalam melacak, mengelola, dan melakukan follow up prospek secara otomatis.
Aplikasi manajemen deals Mekari Qontak bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan skala bisnis Anda. Hal ini membantu bisnis lebih produktif, sehingga mampu menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan berkelanjutan.
Dapatkan solusi manajemen prospek terbaik dan Mekari Qontak, Hubungi Kami Sekarang!
Refrensi:
Harvard Business Review. “The Short Life of Online Sales Leads”
Forrester. “The ROI Of Forrester Decisions”
