Integrasi Layanan Open API

Sematkan Integrasi Open API ke dalam Alur Kerja Anda dengan Mudah

Tingkatkan proses bisnis Anda dengan mengintegrasikan beberapa perangkat lunak ke Mekari Qontak.

  • Kirim pesan ke WhatsApp berdasarkan pemicu khusus
  • Sistem yang fleksibel untuk memenuhi setiap kebutuhan bisnis
  • Dorong produktivitas ke tingkat yang paling optimal
  • Mengintegrasikan semua aplikasi dan saluran komunikasi
Open API

Telah dipercaya oleh 35.000+ bisnis di Asia Tenggara

Keuntungan menggunakan Mekari Qontak ke dalam alur kerja Anda

Integrasi yang mudah

Instruksi yang jelas untuk panduan mandiri atau integrasi terpadu.

Otomatisasi tanpa batas

Integrasikan dengan berbagai jenis aplikasi untuk otomatisasi yang mudah.

Kustomisasi template

Sesuaikan dan sesuaikan template untuk pesan otomatis melalui WhatsApp API.

Aplikasi canggih untuk alur kerja otomatis

Ciptakan proses bisnis terintegrasi yang mulus dan tanpa kerumitan dengan Mekari Qontak.

  • Hubungkan dua aplikasi dengan CRM API - Kelola prospek, perusahaan, transaksi, tugas, tiket, dan permintaan secara efektif dengan API CRM.
  • Kirim pesan otomatis melalui WhatsApp API - Buat pesan OTP hingga notifikasi otomatis berdasarkan pemicu tertentu secara aman dan instan via WhatsApp Business API.
  • Tingkatkan layanan pelanggan dengan Instagram API - Raih lebih banyak pelanggan dan tingkatkan penjualan bisnis Anda dengan efektif menggunakan Instagram API.
  • Otomatiskan layanan pelanggan dengan Chatbot AI - Jawab pertanyaan pelanggan dengan cepat secara real-time menggunakan Chatbot pintar yang terhubung dengan sistem Anda.
Chat panel Open API

Semua kemudahan dalam satu genggaman

Tingkatkan produktivitas dan kinerja bisnis dengan teknologi Open API yang mampu meringkas seluruh alur kerja bisnis Anda.

  • Integrasikan sistem bisnis dengan API - Gunakan Open API Mekari Qontak untuk mengintegrasikan seluruh saluran komunikasi dan penjualan bisnis Anda secara mudah.
  • Kirimkan pengingat otomatis melalui notifikasi pintar - Miliki notifikasi pengingat canggih pada sistem Anda dengan mendaftarkan webhook API dari Mekari Qontak.
  • Miliki layanan pelanggan yang maksimal - Kirim pesan, jawab pertanyaan, dan lakukan interaksi dengan pelanggan secara mudah dan efektif dengan API.
  • Dapatkan sistem keamanan yang terjamin - Mekari Qontak API Services dilengkapi dengan Auth2 API berbasis JSON. Semua permintaan harus aman (https) dan diautentikasi.
Dasbor chat Open API
Frequently Asked Questions (FAQ)

Apa yang dimaksud dengan Open API?

Open API adalah sistem API (Application Programming Interface) yang memungkinkan pengembang untuk menghubungkan atau mengintegrasikan beberapa platform. Artinya sistem ini mengizinkan pengembang untuk mengakses fungsi internal tertentu dari suatu program, kemudian menghubungkannya dengan program lainnya.

Mekari Qontak adalah salah satu penyedia Open API Indonesia. Open API Qontak diterapkan pada aplikasi Omnichannel CRM. Aplikasi ini dapat dihubungkan dengan berbagai saluran komunikasi bisnis seperti WhatsApp, Instagram, Telegram, Twitter, Call Center dan lainnya.

Apa manfaat menggunakan Open API?

Beberapa manfaat menggunakan Open API adalah

  • Menghubungkan beberapa platform dalam satu sistem yang mulus
  • Memudahkan dalam mengelola pesan masuk dan keluar
  • Mengelola percakapan dari berbagai saluran dengan mudah
  • Memusatkan data dalam satu sistem terpusat

Jenis-jenis API yang umum digunakan adalah:

  1. Public API: Dapat digunakan oleh siapa saja di berbagai platform.
  2. Private API: jenis API ini hanya bisa digunakan untuk keperluan pribadi atau internal.
  3. Partner API: hanya boleh diakses oleh pihak yang telah bekerja sama atau memiliki izin menggunakannya.
  4. Composite API: berguna untuk menyimpan data dari banyak server atau hosting di satu tempat.

Penggunaan API akan membantu penggunanya untuk efisiensi waktu, menghemat biaya hingga fleksibilitas. Alasan lain harus menggunakan API adalah

  • Mempermudah dalam pembuatan aplikasi fungsional karena ada sistem otomatisasi yang tidak perlu menambahkan data secara manual.
  • Efisiensi pengembangan aplikasi lintas platform dengan berbagai layanan sekaligus.
  • Meringankan beban server karena tidak perlu menyimpan data terlalu banyak, cukup mengaksesnya melalui API.

Contoh Open API yang bisa Anda temui dan gunakan untuk kebutuhan bisnis adalah

1. Google Maps API

Open API yang bisa diakses semua orang adalah Google Maps API. Aplikasi ini mampu menampilkan peta interaksi, sehingga memudahkan penggunanya untuk menemukan tempat menarik.

2. Facebook API

Facebook juga menyediakan open API. Aplikasi ini memiliki informasi akun penggunanya. Sistem Open API pada Facebook memungkinkan penggunanya untuk melihat profil Facebook atau halaman penggemar di situs web Anda.

3. Qantas API

Open API jenis ini populer digunakan maskapai penerbangan. Salah satu yang memanfaatkannya adalah maskapai Cantus asal Australia. Sistem API yang mereka sediakan berisi data untuk pemesanan tiket di platform lain. Seperti jadwal keberangkatan, kursi yang tersedia, harga tiket, dan lain sebagainya.

4. Omnichannel

Omnichannel ini memiliki sistem API yang memudahkan penggunanya untuk menghubungkan berbagai aplikasi populer seperti WhatsApp, Instagram, email hingga CRM dalam satu platform. Kemampuan tersebut sangat bermanfaat untuk penggunanya bekerja lebih efisien.

Mekari Qontak menawarkan solusi end to end yang memungkinkan Anda untuk menghubungkan berbagai saluran bisnis dalam satu platform terpadu. Anda bisa mengintegrasikan media komunikasi populer seperti WhatsApp, Instagram, Facebook, Telepon, Email dan lainnya dengan mudah dan harga terjangkau.

Selain itu, Mekari Qontak juga merupakan Business Solution Provider (BSP) atau mitra resmi WhatsApp API dan Instagram API. Hal ini menjadikan Mekari Qontak menyediakan solusi terlengkap untuk meningkatkan layanan pelanggan dan penjualan bisnis.

WhatsApp WhatsApp Sales