OVERVIEW
- Aplikasi CRM
- Aplikasi Omnichannel
- Cloud Call Center
Aplikasi CRM
Fitur
Aplikasi Omnichannel
Fitur
Cloud Call Center
KPI manajemen meningkatkan pendapatan dan produktivitas bisnis dengan mengotomatiskan alur penjualan dan layanan sesuai kebutuhan.
Sederhanakan alur atau tahapan penjualan dan layanan pelanggan dengan mudah dan instan sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Dashboard pelaporan Qontak dapat disesuaikan yang memungkinkan Anda untuk membangun analisis bisnis secara keseluruhan dalam periode waktu tertentu.
Lacak pencapaian kinerja tim menggunakan metrik khusus untuk meningkatkan penjualan atau operasional bisnis Anda.
Integrasikan WhatsApp, Instagram, Facebook, Email, telepon dan aplikasi lainnya dengan mudah ke CRM untuk merekam percakapan secara instan.
Melacak semua aktivitas penjualan yang mendorong perusahaan untuk meningkatkan kinerja
Solusi end-to-end tingkat lanjut dan terlokalisasi yang sepenuhnya melayani semua kategori industri.
Manajemen KPI adalah alat yang membantu bisnis untuk mengotomatiskan pelacakan Key Performance Indicators (KPI) dan menyajikannya dengan data yang mudah dipahami.
Di samping itu, manajemen KPI yang tepat akan mempermudah bisnis untuk membuat, mengelola, memvisualisasikan, dan menganalisis setiap KPI yang ada sehingga membantu performa bisnis terhadap target yang ingin dicapai.
Manajemen KPI penting untuk suatu perusahaan karena merupakan alat pengukur yang digunakan untuk menentukan dan mengevaluasi keberhasilan sebuah perusahaan. Dengan adanya KPI manajemen yang tepat, perusahaan akan lebih mudah menerapkan strategi pengambilan keputusan berdasarkan data yang ada.
Manajemen KPI yang tepat akan mempermudah suatu bisnis untuk mengelola sumber daya manusia dan operasional bisnis sesuai dengan arah dan tujuan yang jelas.
Tujuan ditetapkannya KPI adalah sebagai berikut:
Selesaikan lebih banyak tanpa mengkompromikan akurasi dan kecepatan dengan berbagai solusi dari Mekari yang telah digunakan oleh ribuan bisnis.