OVERVIEW
Fitur
-
Solusi
INDUSTRITeknologi CRM terpadu
Software Qontak merupakan mitra resmi dari WhatsApp Business API peringkat 1 global yang mempercepat penjualan dan layanan pelanggan Anda.
Studi kasus
Pelajari manfaat dan keuntungan Mekari Qontak langsung dari customer kami.
Lihat studi kasus- Partnership
CRM Custom Report 
Manajemen Pipeline 
Sales GPS Tracking 
Sales CRM 
Mobile Omnichannel CRM 
Hirarki Akses Data 
Customer Service 
WhatsApp API 
Instagram API 
Open API 
AI Chatbot 
Tokopedia Chat 
Call Center 
Pendidikan 
Perbankan 
Kesehatan 
Tour & Travel 
Logistik 
FMCG 
Ritel 
Outsourcing 
Marketing 
Human Resource 
Partnership
ReferralOtomatis Kelola Penjualan dengan Aplikasi Order Online
Aplikasi Order Online membantu bisnis mengelola pesanan secara otomatis, sehingga meningkatkan penjualan.
- Otomatis catat dan kelola pesanan
- Kustom alur penjualan sesuai kebutuhan
- Tingkatkan produktivitas secara instan
- Laporan penjualan, KPI dan trend real time
- Integrasi dengan banyak aplikasi populer
Lebih dari 3.500 perusahaan telah menerima manfaat Mekari Qontak
Keuntungan Menggunakan Aplikasi Order Online
Manajemen Otomatis
Aplikais order online otomatis mencatat setiap pesanan yang masuk serta aktivitas penjualan lainnya, seperti pengiriman, pembuatan invoice hingga purna penjualan.
Efisiensi Produktivitas
Sistem otomatisasi aplikasi order online membuat pekerjaan tim sales lebih mudah. Hal ini membuat mereka fokus melakukan lebih banyak penjulan secara efisien.
Smart Reporting
Aplikasi order online memiliki dasbor pelaporan canggih yang fleksibel disesuaikan kebutuhan bisnis. Dasbor ini menampilkan semua aktivitas bisnis real time.
Kemudahan Integrasi
Aplikasi order online mudah untuk diintegrasikan dengan beragam saluran penjualan seperti toko online, WhatsApp, Instagram, Facebook dan lainnya.
Tingkatkan Penjualan hingga 80%
Tangkap peluang penjualan dengan melayani pelanggan kapan saja dibutuhkan menggunakan aplikasi order online.
Layani pelanggan kapan saja dibutuhkan
- Aktivifkan chatbot untuk membantu pelanggan berbelanja mandiri selama 24/7.
- Percepat transaksi dengan menyederhanan alur penjualan pada aplikasi order onliine.
- Prioritaskan order yang menyita waktu dan aktifkan notifikasi untuk segera menyelsaikannya.
Kehilangan kesempatan berjualan
- Pelayanan penjualan terbatas jam operasional bisnis.
- Alur penjualan berbelit yang menyita banyak waktu.
- Banyak pesanan terabaikan karena tertimbun dengan lainnya.
Optimalkan Penjualan Bisnis
Efisiensikan Produktivitas Bisnis
Selesaikan semua pesanan dalam waktu singkat menggunakan aplikasi order online, sehingga bisa meningkatkan performa bisnis.
Maksimalkan kinerja tim sales
- Otomatis alokasikan agen yang kompeten untuk memandu pelanggan menyelesaikan transaki pembelian.
- Otomatis simpan kontak dan riwayat transaksi pembelian pelanggan ke dalam sistem database terpusat.
- Permudah kolaborasi dengan tim lainnya untuk menyelaikan pesanan tanpa pindah aplikasi.
Performa tim sales rendah
- Sebagian besar waktu tim sales dihabiskan untuk menyelesaikan tugas administrasi.
- Keterbatasan akses data informasi pelanggan untuk mendukung penjualan.
- Kolaborasi antar tim merepotkan karena harus berpindah - pindah aplikasi.
Selesaikan penjualan lebih cepat
Kembangkan Strategi Penjualan Lebih Baik
Manfaatkan insight atau laporan aplikasi order online terkait aktivitas penjualan untuk membuat strategi peningkatan sales lebih baik.
Monitoring penjualan dalam waktu nyata
- Laporan analitik dan KPI terkait pencapaian agen dan tim penjualan untuk meningkatkan keputusan bisnis.
- Pahami kebutuhan pelanggan dengan survei kepuasan pelanggan yang tepat dan akurat.
- Evaluasi strategi penjualan berdasaran laporan analisis aplikasi online order.
Sulit memahami kebutuhan pelanggan
- Analisis dan evaluasi pencapaian dan kinerja tim penjualan harus dilakukan secara manual.
- Survei kepuasan pelanggan tidak memberikan informasi yang cukup untuk memahami kebutuhan pelanggan.
- Tidak ada sistem yang memberikan laporan aktivitas pesan dan tingkat baca pesan siaran pelanggan.
Lacak penjualan dengan mudah
Apa itu Aplikasi Order Online?
Aplikais order online adalah sebuah sistem yang mempermudah pengelolaan pesanan. Sistem penjualan ini mampu mencatat pesanan sekaligus melacak informasi lainnya secara otomatis.
Aplikasi order online bekerja mulai dari mencatat pesanan masuk, mengatur pengiriman atau pengembalian barang, manajemen inventaris hinga layanan purna jual.
Sebagian aplikasi order online menyediakan sistem terpusat yang terhubung dengan CRM. Sistem CRM memudahkan untuk mengelola saluran penjualan baik toko offline, onlie, call center, mobile orders, kios, dan lainnya.
Apa manfaat aplikasi order online?
Manfaat utama aplikasi order online adalah
- Pencatatan transaksi menjadi lebih cepat dan akurat
- Seluruh data penjualan tersimpan dengan aman
- Pelayanan pelanggan lebih cepat dan menyenangkan
- Memudahkan pengelolaan stok produk (terhindar dari overselling dan kehabisan stok)
- Meningkatkan loyalitas pelanggan
- Lebih efisien dan produktif dalam kegiatan bisnis
- Meminimalkan biaya namun meningkatkan penjualan dan keuntungan bisnis
- Otomatisasi tugas-tugas yang biasanya secara manual
- Terintegrasi dengan setiap tahapan bisnis
Apa saja Fitur yang Wajib Aplikasi Order Online?
Fitur utama aplikasi order online yang bisnis butuhkan adalah
- Manajemen Order: mencatat dan mengelola semua pesanan mulai dari jumlah pesanan, pengiriman, invoice, dan lainnya.
- Manajemen Pelanggan: mengumpulkan informasi dan masalah kontak pelanggan
- Otomatisasi Dokumen:Â meliputi penyimpanan, pengelolaan serta pembuatan dokumen yang otomatis.
- Integrasi: mengintegrasikan aplikasi layanan pesan singkat seperti WhatsApp, Telegram, Line, dan lainnya.
- Laporan dan Statistik: memuat data lengkap untuk memantau pertumbuhan bisnis.
- Manajemen Stok Barang / Inventori: mengelola persediaan barang secara real time.
Mengapa banyak bisnis menggunakan aplikasi order online Mekari Qontak?
Implementasi aplikasi order online sangatlah penting untuk bisnis. Pasalnya aplikasi ini mampu mengelola pesanan mulai dari pencatat hinga purna penjualan.
Mekari Qontak menawarkan aplikasi order online yang terintegrasi dengan sistem CRM. Sistem ini akan membantu Anda dalam menemukan dan mengembangkan prospek, membuat pesanan pembelian, mengelola faktur dan pembayaran, serta memfasilitasi alur kerja untuk perwakilan dan tim penjualan.
Tingkatkan Penjualan Bisnis Anda dengan Aplikasi Order Online
Nikmati kemudahan mengelola pesanan dengan aplikasi order online, tanpa kehilangan penjualan sekalipun. Coba Gratis Sekarang untuk merasakan mengelola penjualan tanpa repot menggunakan aplikasi order online dari Mekari Qontak.
WhatsApp Sales