OVERVIEW
- Aplikasi CRM
- Aplikasi Omnichannel
- Cloud Call Center
Aplikasi CRM
Fitur
Aplikasi Omnichannel
Fitur
Cloud Call Center
Kumpulkan dan kelola data yang dibutuhkan bisnis secara otomatis dari berbagai saluran untuk mengembangkan bisnis menjadi lebih baik.
Data pelanggan dan bisnis terpisan di setiap saluran sehingga menyulitkan dalam pengambilan keputusan
Laporan perkembangan bisnis dibuat secara manual yang rentan kesalahan karena data tidak akurat.
Data yang dimiliki oleh bisnis tidak diperbarui secara otomatis sehingga banyak data kurang akurat.
Bantu semua orang di bisnis Anda untuk mengambil tindakan dengan percaya diri, berdasarkan basis data kuat.
Buatlah laporan analitik yang bisa diakses melalui dashboard interaktif berdasarkan dengan data real time.
Manfaatkan data yang terkumpul dari banyak sumber untuk mengenali pelanggan Anda lebih dekat sehingga bisa memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.
Business Intelligence (BI) adalah sistem yang mampu mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data yang dihasilkan oleh aktivitas perusahaan. Data yang didapatkan akan ditampilakan dalam format yang mudah dipahami. Dari situ, Anda dapat mengukur, menganalisa, dan memonitor operasional bisnis secara keseluruhan.
Informasi yang dikumpulkan Business Intelligence memberikan Anda gambaran kondisi perusahaannya secara real-time dan akurat. Hal ini memudahkan Anda mengidentifikasi pencapaian perusahaan. Dengan begitu, Anda akan terhindari dari kesalahan atau kerugian yang tidak perlu.
Beberapan manfaat yang akan didapatkan perusahaan setelah menerapkan Aplikasi Business Intelligence, diantaranya:
Aplikasi business intelligence mengumpulkan dan mengelola informasi terkait pelanggan dan bisnis dalam satu database terpusat. Data tersebut biasanya berasal dari berbagai sumber media yang digunakan bisnis.
Selanjutnya, aplikasi BI akan memproses informasi tersebut dan menyajikan hasilnya kepada pengguna dalam bentuk laporan, bagan, atau peta yang telah dianalisis secara real time dan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.
Selesaikan lebih banyak tanpa mengkompromikan akurasi dan kecepatan dengan berbagai solusi dari Mekari yang telah digunakan oleh ribuan bisnis.