Tiga Rahasia Ini Mengubah Cara Berpikir Anda Mengenai Marketing

Marketing merupakan tindakan yang hanya bernilai jika terjadi koneksi dengan customer. Bagaimanapun hebat dan mahalnya kampanye yang dibuat bisnis Anda untuk mendatangkan penjualan, jika brand Anda tidak memiliki koneksi dengan customer yang adalah inti dari penjualan bisnis Anda, maka apapun cara promosi Anda tidak akan membuahkan hasil.

Untuk itu, Anda perlu melakukan evaluasi terhadap bagaimana cara bisnis Anda melakukan pendekatan terhadap setiap prospek potensial serta bagaimanakah aplikasi strategi marketing Anda. Hal ini juga termasuk menemui mereka di mana mereka berada, yang berarti menjangkau mereka di platform tempat mereka paling banyak menghabiskan waktu sehari-hari, entah itu secara fisik maupun digital. Dari sini, Anda dapat memikirkan ulang strategi Anda untuk bisa menghadirkan pengalaman yang terasa personal dan membangun koneksi terhadap brand Anda bagi customer Anda.

Inilah saatnya marketing memikirkan juga mengenai customer experience, melalui berbagai rahasia berikut:

1. Pentingnya relevansi bisnis Anda di dalam industri

Agar prospek Anda merasakan adanya relevansi dengan brand Anda, Anda harus ‘berbicara bahasa’ customer Anda, spesifik sesuai dengan industri yang Anda jalani. Bahasa customer ini dapat dikuasai dengan menyampaikan kisah customer dengan brand Anda, berfokus pada customer Anda dan industri mereka, serta menempatkan fokus pada produk di posisi kedua.

2. Menciptakan kampanye marketing internal

Terkadang, menciptakan koneksi yang ada di dalam perputaran bisnis Anda, yaitu antara anggota tim bisnis Anda serta produk yang Anda tawarkan merupakan hal penting yang tidak dapat diabaikan. Cara ini diperlukan demi membuat anggota tim Anda menjadi aset marketing terbaik Anda.

3. Cerdiklah dalam melakukan content marketing

Salah satu strategi marketing yang tidak lagi dapat dikesampingkan adalah content marketing, namun bukan berarti Anda lantas dapat langsung memulai blog begitu saja tanpa benar-benar merencanakan konten yang akan menjadi fokus dari brand Anda serta pengukuran kesuksesannya.

Hanya dengan secara konsisten melakukan tiga hal yang sudah disebutkan di atas, Anda dapat mengubah fondasi dari berbagai aktivitas marketing Anda. Adanya revolusi ke arah yang lebih baik dalam hal marketing tentunya akan berdampak baik bagi bisnis Anda. Jangan menutup dan membatasi akses pembelajaran dan inovasi dalam bisnis Anda, dan saksikan kesuksesan Anda yang terus menanjak dalam area marketing.