Mekari Qontak
Sales

8 Fitur Aplikasi Sales Untuk Meningkatkan Penjualan!

Pelajari Fitur Aplikasi Sales yang wajib ada untuk meningkatkan penjualan pada Bisnis

Aplikasi sales memiliki berbagai fitur yang beraneka macam. Namun demikian, setiap vendor akan memiliki fitur yang berbeda-beda. Fitur aplikasi sales yang baik membantu terhubung dengan orang-orang yang penting dalam bisnis Anda, yaitu, anggota tim, calon pelanggan, dan pelanggan Anda. Dengan aplikasi sales yang dilengkapi dengan fitur terbaik, bisnis dapat meningkatkan produktivitas dan keuntungan. Selain itu, aplikasi sales juga membantu otomatisasi bisnis dan menghemat biaya secara keseluruhan.

Lalu apa saja fitur aplikasi sales yang penting serta wajib ada untuk meningkatkan penjualan pada bisnis Anda? simak ulasan kami di bawah.

Apa saja Fitur Aplikasi Sales yang penting untuk meningkatkan penjualan?

1. Mudah disesuaikan / customizable

Kustomisasi adalah salah satu fitur aplikasi sales yang mendasar, tetapi memiliki implikasi yang luas. Semakin banyak penyesuaian, semakin fleksibel aplikasi sales yang Anda gunakan. Sangat penting untuk mengetahui kebutuhan Anda saat melakukan penyesuaian ketika Anda mulai menggunakan aplikasi sales. Dengan fitur wajib dalam aplikasi sales ini, Anda dapat menyesuaikan secara langsung untuk memenuhi kebutuhan proses bisnis dan mengelola bisnis secara mudah.

fitur customizable

2. 360 derajat pemantauan sales dan aktivitas

Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengelompokkan kontak ke dalam grup untuk diatur dan dilengkapi dengan informasi yang lebih baik ke dalam CRM. Anda dapat mengumpulkan data pelanggan yang penting dan mendukung strategi pemasaran Anda saat memperkenalkan produk baru. Melacak aktivitas sales membantu perusahaan dalam meningkatkan kinerja keseluruhan. Qontak.com memberikan perspektif 360 derajat terhadap seluruh klien Anda.

fitur aplikasi sales qontak customer view

3. Manajemen deals dan proses

Aplikasi sales wajib memiliki fitur yang memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi dari mana mereka berasal. Hal tersebut dapat dimanfaatkan untuk memaksimalkan saluran dengan sumber prospek terbanyak. Selain itu, aplikasi sales juga biasanya dilengkapi dengan sales pipeline untuk melihat tiap tahapan prospek yang sedang ditangani. Hal tersebut untuk memastikan tidak ada deals yang terlewatkan oleh tim sales. Manajemen calon pelanggan yang baik membantu memperbaiki proses follow up, mengatur pengingat untuk tenaga sales, dan melacak deals yang sedang berlangsung.

Fitur wajib ini membantu perusahaan melacak seluruh proses bisnis dan deals dalam satu aplikasi sales yang mudah digunakan untuk menumbuhkan bisnis. Tampilan Kanban pada aplikasi sales Qontak.com membantu perusahaan dalam memvisualisasikan sales pipeline yang dapat diubah dengan mudah. Fitur ini juga dilengkapi reminder otomatis pada tiap tahapan bisnis:

aplikasi crm qontak kanban

4. Aplikasi mobile dan GPS offline

Tenaga sales lapangan memiliki mobilitas tinggi untuk melakukan banyak hal seperti meeting dengan banyak klien di berbagai lokasi. Aplikasi sales untuk salesman harus memiliki akses mobile untuk mendukung pekerjaan mereka dan memastikan tetap produktif selama berada di luar kantor.

Idealnya, aplikasi sales memiliki fitur offline mobile CRM dan GPS sehingga tenaga sales dapat melayani klien tanpa harus bergantung pada internet. Perubahan yang terjadi dapat tersinkronisasi ketika sudah ada koneksi internet untuk mencegah memasukkan data secara manual. Tidak banyak aplikasi salesman yang memiliki kemampuan seperti itu. Salah satu yang bisa menjadi pilihan untuk di Indonesia adalah Qontak.com.

5. Pelaporan dashboard penjualan

Fitur lainnya yang wajib dimiliki adalah dashboard yang mudah dilihat dan dikustomisasi untuk melihat tampilan laporan. Tampilan dashboard pada Qontak.com membantu perusahaan untuk melihat laporan sales dengan analisis yang dapat disesuikan dan difilter berdasarkan pengguna, tim, periode waktu, dan sebagainya. Dashboard penjualan juga dapat membantu perusahaan memperoleh insight unik berdasarkan hasil analitik yang kompleks langsung di dalam aplikasi sales.

fitur dashboard

Saya Mau Coba Gratis Qontak Sekarang!

atau

Saya Mau Bertanya Ke Sales Qontak Sekarang!

 

6.  Aplikasi KPI dan manajemen tugas

Fitur wajib aplikasi sales ini membantu perusahaan, terutama manajer sales, dalam melacak kinerja tenaga sales. Aplikasi sales yang baik memiliki fitur yang dapat mengatur metrik sesuai dengan kebutuhan perusahaan untuk memperbaiki penjualan dan operasional bisnis mereka.

Baca Juga: 7 Alasan Menggunakan Aplikasi KPI

aplikasi sales lapangan kpi penjualan

Aplikasi sales Qontak.com dapat melacak KPI pnejualan terperinci dan custom sesuai kebutuhan.

7.  Mengotomatisasi dokumen dalam bentuk Excel atau Word

Fitur penting dalam aplikasi sales adalah kemampuan untuk membuat dokumen secara otomatis. Aplikasi sales ini dapat membuat dokumen dalam bentuk Excel atau Word secara otomatis. Hal ini akan memudahkan Anda dalam pembuatan invoice, quotation, atau bahkan laporan penjualan. Anda dapat mendapatkan kelebihan ini dengan aplikasi sales Qontak.com.

8.  Integrasi dengan WhatsApp, Chat, dan Call Center ke aplikasi sales untuk merekam percakapan secara langsung

Banyak perusahaan yang masih memasukkan data secara manual. Selain itu, outbound dan inbound sales juga tidak terlacak dengan baik. Memiliki aplikasi sales yang dapat melacak seluruh percakapan yang terjadi akan memudahkan bisnis Anda untuk menjaga hubungan pelanggan. Hal ini tentunya akan meningkatkan penjualan karena pelanggan puas.

Salah satu kelebihan aplikasi sales Qontak.com adalah dapat diintegrasikan dengan Omnichannel chat panel yang berasal dari WhatsApp enterprise, Telegram, Line, dan Facebook Messenger. Hal ini dapat menghilangkan kebutuhan staff maupun memasukkan data secara manual. Dengan demikian, perusahaan dapat menghemat waktu dan biaya overhead.

fitur chat

Apa itu Qontak.com? Dan Fitur Apa Saja yang ada pada Aplikasi Sales Qontak.com?

Fitur aplikasi sales Qontak.com

Qontak.com merupakan perusahaan teknologi CRM terkemuka di Indonesia yang memberikan solusi untuk Sales dan Customer Service dengan menyediakan fitur aplikasi sales terbaik dan chat panel. Qontak.com telah dipercaya oleh lebih dari 1000 perusahaan dari berbagai jenis industri dengan skala bisnis yang beragam, mulai dari perusahaan manufaktur, logistik, konstruksi, retail, UKM, hingga pemerintahan.

Sistem dan Aplikasi Sales Qontak.com membantu perusahaan dalam:

  • Meningkatkan pendapatan dan produktivitas tenaga sales dengan fitur-fitur wajib yang telah terbukti
  • Mengurangi biaya perusahaan dengan otomatisasi yang dilakukan CRM (WhatsApp, pesan, telepon, dan email)
  • Pelatihan gratis dan bantuan di seluruh Indonesia dengan tim konsultan senior

Aplikasi Sales Qontak.com berbeda dengan aplikasi lainnya. Secara umum, fitur aplikasi sales Qontak.com adalah sebagai berikut:

  • Tampilan yang bisa di-custom sesuai kebutuhan. CRM dapat diubah secara instan agar cocok dengan perspektif bisnis para pelanggannya.
  • Menyajikan data yang lengkap, meliputi monitoring dan manajemen aktivitas sales, visualisasi sales pipeline untuk melacak proses bisnis dan deals yang sedang berlangsung, serta pelaporan dan analisis untuk memberikan insight dan pengambilan keputusan yang lebih baik.
  • Memiliki fitur Live GPS yaitu pelacakan lokasi yang dapat dilakukan secara offline atau tanpa koneksi internet sekalipun.
  • Memiliki fitur pelacakan KPI dan task management yang dapat dikustomisasi secara penuh sesuai kebutuhan.
  • Terintegrasi dengan WhatsApp dan Omnichannel lainnya seperti media sosial, e-commerce dan VOIP call center pada customer service.
  • Memberikan otomatisasi dokumen serta dukungan/layanan penuh terhadap penggunanya.

Saya Mau Coba Gratis Qontak Sekarang!

atau

Saya Mau Bertanya Ke Sales Qontak Sekarang!

Dapatkan Fitur Aplikasi Sales terlengkap di Qontak.com

Baca Juga: Top 15 Aplikasi CRM Terbaik 2022

Kunci untuk kepuasan pelanggan adalah dengan memahami mereka, dan itulah manfaat aplikasi sales dalam bisnis. Fitur aplikasi sales yang baik dapat memfasilitasi perusahaan dengan memberikan kemudahan komunikasi, data yang terorganisir, serta pelayanan yang lebih baik. Seluruh hal tersebut membantu bisnis memastikan seluruh kebutuhan pelanggan terpenuhi dan keluhan mereka tertangani dengan tepat. Qontak.com dapat memfasilitasi semua kebutuhan monitoring penjualan Anda dengan cepat dan tepat.

Dengan segala fitur unggulan yang dimilikinya, Qontak.com menawarkan implementasi gratis, pengaturan gratis, dan uji coba gratis selama 14 hari tanpa risiko apa pun. Klik disini untuk mencoba penawaran kami hari ini. Atau dengan mengisi form di bawah ini:

[ninja_form id=2]

Related Articles

WhatsApp WhatsApp Sales