Aplikasi Sales: Fitur, Cara Kerja, dan 10 Pilihan Terbaik

Tahukah Anda kalau sekarang ada aplikasi yang dapat membantu merampingkan alur penjualan Anda secara efisien? Aplikasi tersebut dikenal sebagai aplikasi sales.

Selain dapat membantu memaksimalkan workflow, aplikasi sales juga dapat membuat siklus penjualan bekerja lebih cepat dan optimal dengan menggunakan sistem yang terotomatisasi dan terintegrasi CRM.

Untuk lebih jelasnya, yuk simak pembahasan lengkap tentang apa itu aplikasi sales, fitur, cara kerja, dan rekomendasi aplikasi sales order terbaik untuk Anda pada artikel berikut ini!

10 Rekomendasi Aplikasi Sales Terbaik yang Wajib Anda Coba:

Mekari Qontak

Pipedrive

Sales Screen

Sales Flare

LucidPress

Bitrix24

Sugar CRM

Copper

Nutshell

Canvasser

Apa itu Aplikasi Sales?

Aplikasi sales adalah perangkat lunak yang dapat membantu bisnis dalam mengelola pelanggan dalam siklus penjualan. Aplikasi ini bekerja dengan cara mengoptimalkan kinerja setiap tahapan penjualan mulai dari mengidentifikasi prospek potensial, tindak lanjuti prospek, melacak kesepakatan hingga transaksi.

Tak hanya itu saja, aplikasi sales order juga dapat membantu bisnis membuat laporan dan analisis yang membantu tim penjualan dalam mendapatkan informasi yang relevan untuk memahami kebutuhan pelanggan dengan satu kali klik saja.

Selain itu, aplikasi sales management juga didukung dengan kecerdasan buatan AI yang terintegrasi dengan Omnichannel CRM. Hal ini tentu dapat membantu sales aplikasi untuk mengotomatiskan proses serta menghubungkannya dengan berbagai software pendukung penjualan lainnya.

10 Rekomendasi Aplikasi Sales Terbaik

1. Mekari Qontak

Mekari Qontak menyediakan aplikasi untuk sales terbaik di Indonesia. Software penjualan Qontak dapat membantu bisnis mengelola serta melacak kinerja tim penjualan, sales lapangan & kanvas, aktivitas tim & sales order, dan customer service.

Selian itu, aplikasi sales order Qontak juga dapat terintegrasi dengan omnichannel seperti website business, WhatsApp, telepon, live GPS, live photo, chat & media sosial dan lainnya.

Harga: Rp. 200.000/bulan untuk setiap pengguna. Tersedia juga free trial selama 14 hari.

Saya Mau Coba Gratis Aplikasi Sales Qontak Sekarang!

atau

Saya Mau Bertanya Ke Sales Qontak Sekarang!

Fitur unggulan aplikasi sales dari Mekari Qontak sebagai berikut:

Kustomisasi aplikasi sales secara instan untuk memenuhi kebutuhan proses dan mengelola bisnis Anda dengan baik
Melacak kinerja tim lapangan menggunakan matrik khusus untuk meningkatkan penjualan atau operasional bisnis
Dashboard dengan report yang dapat dikustomisasi
Memakai program sales melalui mobile App yang dapat digunakan dengan atau tanpa jaringan internet ( live GPS offline)
Terintegrasi dengan WhatsApp & Omnichannel
Aplikasi order barang yang mudah digunakan
Dokumen otomatis untuk salesman

Kelebihan Qontak (pro)

Kekurangan Qontak (cons)

Memperoleh perspektif 360 semua klien Anda secara langsung.
Memantau semua aktivitas penjualan dan membangun matriks KPI
Membangun penjualan kustom metrik aktivitas
Menyimpan semua data penjualan historis di timeline
Visualisasi pipeline sales
Otomatisasi pemicu untuk mengingatkan Anda pada setiap tahapan bisnis
Pelaporan dan analisis kompleks

Memiliki fitur yang lengkap dan berbagai kelebihan lainnya, sayangnya Mekari Qontak masih fokus pada pasar Indonesia saja.

2. Pipedrive

Pipedrive dapat membantu Anda memiliki gambaran umum penjualan yang bagus dan mengalihkan fokus pada kesepakatan yang penting terlebih dahulu. Semua pencapaian akan ditampilkan dalam satu dashboard yang efisien dari proses penjualan.

Aplikasi sales Pipedrive juga memiliki sistem otomatisasi dan integrasi dengan Google contacts, Google kalender dan aplikasi lainnya yang dapat diakses melalui desktop atau perangkat seluler.

Harga: mulai dari $12.5 /bulan per user

Fitur-fitur Pipedrive adalah sebagai berikut:

Manajemen prospek dan deals untuk meningkatkan penjualan bisnis Anda
Insight dan laporan yang dapat dikustomisasi menjadi lebih interaktif
Automate and grow yang mengotomasikan tugas dengan bantuan kecerdasan buatan AI
Integrasi mobile App yang mudah diakses dimana saja.
Track communications yang melacak panggilan, email dan riwayat panggilan.

Kelebihan Pipedrive (pro)

Kekurangan Pipedrive (cons)

Terintegrasi dengan penyedia layanan pihak ketiga seperti MailChimp, Slack, Gmail, LinkedIn dan lainnya.
Prospek yang perlu ditindaklanjuti akan disorot berdasarkan kriteria yang dirancang pengguna
Memasukkan prospek dan memindahkannya melalui berbagai tahapan proses bisnis
Dashboard dapat membantu Anda mengevaluasi dan melacak kemajuan proyek.

Tidak mendukung pengiriman satu email ke banyak kontak
Fitur yang dibutuhkan untuk menarik dan mengelola prospek berbayar.
Tidak cocok untuk bisnis dan organisasi besar/kompleks
Tidak ada alat pemasaran dan manajemen kontak bawaan.

3. Sales Screen

Sales Screen adalah perangkat lunak penjualan yang terintegrasi dengan CRM. Aplikasi sales ini dapat diakses melalui mobile apps baik android atau iOs yang membuat tim penjualan tetap terhubung dari mana saja.

Sales Screen menawarkan alat untuk membantu Anda membangun penghargaan karyawan dengan menampilkan pencapaian mereka ke seluruh layar di kantor.

Harga: mulai dari $15/bulan per pengguna

Fitur software penjualan Sales Screen sebagai berikut:

Dashboard web yang dapat di custom untuk mengukur dan menampilkan KPI penting
Dapat diakses melalui seluler secara instan dari mana saja.
Menyajikan data penjualan dalam berbagai bentuk seperti grafik secara real time.
Integrasi dengan CRM yang menghubungkan dengan aplikasi pendukung penjualan lainnya.

Kelebihan Sales Screen (pro)

Kekurangan Sales Screen (cons)

Mudah digunakan dan menetapkan target baru.
Mengukur kemajuan pencapaian dan merayakan pencapaian tim penjualan secara real-time.
Menampilkan karyawan berprestasi pada layar tv di kantor.
Meningkatkan kompetisi antar karyawan dalam mencapai target.

Sering terjadi eror (data hilang, nomor salah dan lainnya)
Terkadang sulit melakukan perubahan besar saat setup
Sulit melihat setiap penjualan berdasarkan nama pelanggan.

4. Sales Flare

Sales Flare digunakan untuk memvisualisasikan dan melacak data pelanggan secara otomatis, sehingga Anda dapat fokus pada pelanggan dan close deal. Aplikasi penjualan ini terintegrasi dengan G Suite, Office 365 dan email.

Dengan program sales dari Sales Flare Anda dapat mengirim email otomatis, sehingga membantu menjangkau prospek lebih banyak secara pribadi.

Harga: mulai dari $30/bulan per pengguna.

Fitur yang dimiliki Sales Flare sebagai berikut:

Mencatat rapat dan panggilan telepon secara otomatis
Folder dokumen praktis tiap pelanggan
Menindaklanjuti prospek dan pelanggan sesuai dengan respon/informasi dari mereka
Integrasi CRM yang menghubungkan lebih dari 1000 aplikasi.

Kelebihan Sales Flare (pro)	Kekurangan Sales Flare (cons)
Menangani banyak tugas secara otomatis. Fitur otomatisasi data yang kuat. Pelacakan tautan (Anda akan mendapat pemberitahuan ketika prospek akan mengklik tautan). Fitur alur kerja dan organisasi pelanggan yang berbeda dalam sales pipeline tertentu.	Multiple reminders hanya satu. Notifikasi pemberitahuan hilang ketika target tidak terpenuhi. Kurang kompatibilitas dengan perangkat lunak berbasis penjualan lainnya.

5. LucidPress

Lucidpress menyimpan semua proses penjualan Anda pada satu lokasi yang mudah diakses. Software penjualan ini berfokus untuk menjaga konsistensi merek dan mempersingkat proses pembuatan konten. LucidPress dilengkapi otomatisasi pemasaran hingga analitik dan menyederhanakan proses penjualan sesuai dengan kebutuhan bisnis.

Harga: mulai dari $50 per bulan.

Fitur LucidPress adalah sebagai berikut:

Mengirimkan email yang berisi konten yang dikustomisasi untuk meningkatkan bisnis Anda.
Mengisi data pelanggan secara otomatis seperti nama dan nomor telepon.
Memberikan data analitik, sehingga Anda dapat membuat keputusan bisnis yang lebih baik.
Solusi scalable yang dirancang fleksibel, intuitif, dan berfungsi untuk menyederhanakan proses penjualan dengan memberdayakan tim penjualan.

Kelebihan LucidPress ( pro )

Kekurangan LucidPress ( cons )

Menyediakan informasi dan materi yang dibutuhkan tim penjualan Anda untuk meningkatkan penjualan.
Memfasilitasi komunikasi antara tim pemasaran dan tim penjualan.
Memanfaatkan banyak sumber daya untuk menutup transaksi lebih banyak.

Tampilan interface tertinggal dari pesaing.
Fitur berbagi sedikit rumit digunakan.

6. Bitrix24

Bitrix merupakan aplikasi sales yang dapat Anda gunakan untuk mengotomatisasikan penjualan dan pemasaran. Dengan menggunakan aplikasi sales order Bitrix24, Anda dapat mendistribusikan prospek secara otomatis, membuat alur kerja khusus, melatih tenaga penjualan Anda, dan mengelola mitra/dealer.

Harga: mulai dari $49 per bulan.

Fitur Bitrix24 adalah sebagai berikut:

Mampu menangkap dan menyimpan unlimited lead
Mampu membuat Invoices secara otomatis
Memungkinkan Anda untuk membuat Product catalog sendiri

Kelebihan Bitrix24 (pro)	Kekurangan Bitrix24 (cons)
Terdapat fitur laporan yang dapat membantu menganalisis keberhasilan penjualan atau program bisnis Anda. Fitur yang ditawarkan dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis.	Beberapa alat terlihat cukup membingungkan bagi pengguna baru. Tidak ada dokumentasi lengkap yang dapat membantu pengguna mempelajari fitur.

7. Sugar CRM

Sugar CRM menyediakan aplikasi sales yang mampu mengotomatisasikan sales, marketing, dan customer service. Aplikasi Sugar CRM mengumpulkan data pelanggan ke satu sistem. Hal ini dapat memudahkan bisnis dalam mengelola kontak prospek/pelanggan, kontrak, komunikasi dan pelaporan.

Harga Sugar CRM: mulai dari Rp 742.347 per pengguna/bulan.

Fitur Sugar CRM adalah sebagai berikut:

Otomatisasi pemasaran lebih mudah.
Customer support untuk membangun pengalaman pelanggan tak terlupakan.
Otomatisasi sales force yang membantu kinerja tim Anda lebih efektif.
Laporan analisis menyajikan hasil kinerja tim penjualan.

Kelebihan Sugar CRM (pro)	Kekurangan Sugar CRM (cons)
Ramah digunakan dan Anda bisa menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis Tersedia pelatihan dan support system yang siap membantu Anda Anda bisa menentukan promosi pemasaran dengan mudah	Sistem otomatis tidak semuanya bisa berjalan baik, beberapa masih dilakukan secara manual Integrasi dengan saluran lain cukup rumit. Beberapa fungsi fitur pendukung software sales perlu ditingkatkan

8. Copper

Copper menyediakan aplikasi untuk sales yang membantu tim penjualan mengelola kontak, penawaran, email, file, dan lainnya dalam satu panel. Aplikasi ini juga menyediakan laporan analisis yang memudahkan dalam memantau pendapatan penjualan dan aktivitas prospek baru.

Harga Copper: mulai dari $25 per pengguna/bulan

Fitur Copper meliputi:

Manajemen sales yang mengoptimalkan alur kerja tim penjualan.
Sales funnel yang memberikan gambaran aktivitas prospek Anda.
Laporan analisis berdasarkan data akurat yang disajikan dalam satu dashboard.
Manajemen pipeline yang memudahkan Anda untuk melacak, menyortir dan melihat aktivitas pelanggan.

Kelebihan Copper (pros)	Kekurangan Copper (cons)
Mudah diintegrasikan dengan berbagai saluran bisnis. Memiliki sistem yang super intuitif. Fleksibel dan mendorong tim penjualan bekerja lebih efisien dan efektif.	Fitur Otomatisasi sangat terbatas. Analisis dan pekerjaannya tidak terlalu kuat, beberapa pengguna perlu memasukan data manual untuk mendapatkan analisa yang dapat ditindak lanjuti.

9. Nutshell

Nutshell menyediakan sales aplikasi yang mudah digunakan. Aplikasi ini dapat dengan cepat melihat prospek dan melacak posisi mereka saat bersamaan. Selain itu juga dapat menilai matrik penting seperti rasio konversi, pendapatan penjualan dan menganalisis aktivitas penjualan Anda.

Harga Nutshell: mulai dari $19 per pengguna/bulan

Fitur Nutshell antara lain sebagai berikut:

Laporan penjualan yang menampilkan pencapaian penjualan bisnis Anda.
Laporan perkiraan yang membantu melihat jumlah pendapatan tim penjualan setiap produk atau layanan.
Pelaporan kerugian menyajikan informasi kesepakatan hilang selama jangka waktu tertentu.
Sales funnel menampilkan saluran penjualan bisnis Anda untuk menentukan dimana kesepakatan macet.
Laporan kegiatan yang menggambarkan bagaimana tim Anda menghabiskan waktu, dan upaya mana yang berkorelasi dengan prospek yang dimenangkan.

Kelebihan Nutshell (pros)	Kekurangan Nutshell (cons)
Otomatisasi proses penjualan. Manajemen kontak yang intuitif. Pemasaran via email menjadi lebih mudah. Panggilan telepon sekali klik, perekaman, dan logging.	Beberapa fitur perlu ditingkatkan fungsionalitasnya. Tidak dapat menduplikasi pelanggan untuk waktu berbeda. Beberapa kali terjadi bug. Integrasi saluran lain terbatas.

10. Canvasser

Canvasser adalah sales aplikasi yang memudahkan tim penjualan untuk mencatat semua pesanan dari pelanggan secara langsung dari perangkat smartphone. Pengguna dapat mengunduh aplikasi Canvasser di Playstore. Canvasser juga dilengkapi dengan fitur laporan yang menyajikan data akurat pencapaian penjualan bisnis Anda dalam periode tertentu.

Berikut adalah beberapa fitur Canvasser:

Cek stok melalui aplikasi sehingga tidak perlu mengontak tim yang ada di kantor
Membuat orderan baru langsung dari aplikasi
Mengetahui status pesanan pada aplikasi
Dapat mencatat informasi pelanggan langsung pada aplikasi
Terdapat fitur reporting untuk mengetahui kinerja salesman

Kelebihan Canvasser (pro)	Kekurangan Canvasser (cons)
Membantu bisnis meningkatkan penjualan. Mengurangi kesalahpahaman antar tim. Menghemat waktu dan biaya operasional.	Aplikasi mobile tidak berfungsi dengan baik. Kurang fleksibel terutama untuk menghapus jenis atau harga produk. Cukup sulit untuk melakukan survei.

Bagaimana Cara Kerja Aplikasi Sales?

Penerapan cara kerja aplikasi sales sebenarnya cukup mudah. Pertama, pengguna dapat menggunakan aplikasi sales order untuk meminta dokumen online yang dibutuhkan tanpa harus kembali kantor. Sementara itu, mereka juga tidak perlu repot membawa file dan dapat meminimalisir risiko, seperti dokumen yang rusak atau hilang.

Selain itu, aplikasi sales order juga dapat bekerja untuk membantu tim penjualan memeroleh seluruh informasi yang mereka butuhkan, seperti perencanaan rute yang paling efisien dan semua deskripsi permintaan layanan yang dibutuhkan.

Lebih lanjut, manajer dapat menggunakan aplikasi sales untuk memantau tim penjualan di lapangan dengan melihat live GPS dan real-time updates dari hasil perkembangan tugas yang dilakukan.

Tidak hanya itu, aplikasi ini juga dapat membantu manajer untuk merotasi lokasi kerja, mengganti tugas, dan peran tim penjualan di lapangan. Sedangkan tim yang berada di lapangan akan langsung mengetahui perubahan tugas tersebut melalui aplikasi sales yang terinstall di perangkatnya.

Manfaat Aplikasi Sales untuk Bisnis

Manfaat utama aplikasi sales order adalah menyederhanakan proses penjualan sehingga mampu mempercepat serta meningkatkan penjualan secara keselurahan. Hal ini juga berdampak pada pendapatan bisnis yang ikut meningkat.

Selain itu, manfaat dari aplikasi sales adalah sebagai berikut:

– Mengelola proses dan penawaran produk lebih efektif

Melakukan sales order management melalui software penjualan dapat membantu melacak semua proses bisnis dan penawaran dalam satu sistem. Aplikasi ini juga mampu memvisualisasikan sales pipeline menggunakan sistem papan Kanban yang memudahkan dalam proses pemantauan penjualan. Anda juga bisa dengan mudah menyesuaikannya dengan setiap tahapan bisnis yang unik. Termasuk untuk mengotomatisasi reminder pada tiap tahapan bisnis.

– Melacak aktivitas penjualan secara keseluruhan

Menggunakan aplikasi sales order juga membantu manajemen dan melacak aktivitas penjualan sehingga dapat meningkatkan kinerja keseluruhan. Aplikasi ini mampu melakukan banyak hal seperti berikut:

Memantau seluruh aktivitas penjualan dan membangun metrik KPI
Memperoleh perspektif 360 derajat seluruh pelanggan
Menyimpan seluruh data penjualan
Meningkatkan customer service
Memberikan tim sales informasi penting tentang pelanggan dengan sekejap tanpa harus mencari di tumpukan kertas.
Memenuhi kebutuhan pelanggan secara cepat dan efisien.
Melalui otomatisasi proses dan dokumen, kesalahan terkait pesanan maupun pembayaran dapat berkurang sehingga dapat memberikan kepuasan pelanggan.

– Efisiensi waktu kerja lebih cepat

Pekerjaan administrasi merupakan salah satu tugas yang paling menghabiskan waktu bagi tim sales. Dengan bantuan aplikasi, tim sales dapat mengotomatisasi berbagai dokumen dan masuk ke sistem CRM.

Hal ini dapat mengurangi entry data yang berulang sehingga dapat mengurangi waktu dan tenaga pegawai. Hanya dengan memasukkan data sekali ke dalam sistem, data tersebut dapat digunakan oleh tim lain dari berbagai departemen, baik itu procurement, accounting, hingga customer service.

– Akses data dari mana saja melalui perangkat mobile

Kemudahan aplikasi yang bisa diakses melalui perangkat mobile memungkinkan tim sales untuk memproses dan mengakses data dari mana saja. Akses data yang cepat akan meningkatkan efisiensi dan memuaskan pelanggan.

Hal tersebut juga sangat bermanfaat bagi tim sales lapangan. Selain membantu mereka untuk mengakses data kapan saja, beberapa aplikasi seperti Qontak dapat berfungsi sebagai aplikasi sales lapangan untuk memantau keberadaan mereka melalui fitur live GPS. Ini tentu saja sekaligus membantu manajer sales dalam mengukur kinerja mereka.

Apa Saja Fitur yang Wajib Aplikasi Sales?

Aplikasi sales memiliki banyak fitur unggulan yang mendukung peningkatan penjualan bisnis Anda di antaranya sebagai berikut:

Akses Mobile, membuat tim penjualan tidak akan kehilangan data produktivitas atau fungsionalitas saat berada di luar kantor.
Reporting Detail, memberikan laporan detail kinerja seluruh individu maupun perusahaan apakah target matriks KPI
Lead Management / Manajemen Prospek, memprioritaskan manajemen prospek seperti melacak prospek potensial dari sumbernya, memberi peringatan, menindaklanjuti prospek hingga mencapai close deal melacak kesepakatan.
Otomatisasi Dokumen, dapat mengotomatiskan dokumen secara real time setiap pembaruan tindak lanjut prospek.
Integrasi Omnichannel, menghubungkan dengan aplikasi pendukung lainnya untuk menangkap prospek sebanyak-banyaknya.
GPS Tracking, membantu manajer sales dalam monitoring keberadaan tim penjualan saat bertugas di luar kantor.

Baca penjelasan selengkapnya pada slide di bawah ini:
<span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"></span>

Dapatkan Aplikasi Sales Terbaik untuk Bisnis Anda Sekarang!

Penggunaan aplikasi sales pada bisnis tidak hanya dapat membantu mengotomatiskan semua tahapan penjualan, tetapi juga dapat membantu merampingkan workflow, mengoptimalkan kinerja tim sales, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan dan pendapatan bisnis.

Namun, sebelum memilih aplikasi untuk sales, penting bagi bisnis untuk mencari tahu apa yang menjadi kebutuhan dan harapan dari sistem tersebut. Sehingga bisnis dapat memilih aplikasi sales yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan. Salah satu penyedia aplikasi sales terbaik di Indonesia adalah Mekari Qontak.

Aplikasi sales CRM Qontak memiliki fitur canggih yang dapat mengoptimalkan dan meningkatkan penjualan bisnis Anda. Maka dari itu, Mekari Qontak telah dipercaya lebih dari 3500+ perusahaan untuk mengotomatiskan tahapan bisnis dan penjualan mereka. Mekari Qontak juga telah tersertifikasi ISO 27001 untuk memastikan keamanan informasi data pelanggan.

Jadi tunggu apa lagi? Yuk, coba demo Aplikasi Sales Qontak dan dapatkan FREE TRIAL selama 14 hari sekarang!

Hubungi Mekari Qontak sekarang!